Конфликтология

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Примерные вопросы к зачету по дисциплине «Конфликтология»

---

1. Место конфликтологии в системе научного знания.

2. Предмет и задачи конфликтологии.

3. Общая характеристика развития конфликтологических идей.

4. Особенности изучения конфликтов в социологии.

5. Специфика рассмотрения конфликтов в психологии.

6. Методологические основы конфликтологии.

7. Методологические принципы конфликтологии.

8. Методы изучения конфликтов и сопутствующих конфликту феноменов.

9. Соотношение позитивных и негативных функций конфликтов.

10. Конструктивные функции конфликтов.

11. Деструктивные функции конфликтов.

12. Классификация конфликтов, ее особенности.

13. Влияние конфликтов на личность субъекта.

14. Конфликтная ситуация как один из видов трудных жизненных ситуаций.

15. Общая характеристика структуры конфликтной ситуации.

16. Основные участники конфликта.

17. Косвенные участники конфликтной ситуации.

18. Соотношение позиций и мотивов оппонентов.

19. Особенности восприятия конфликтной ситуации оппонентами.

20. Объект (предмет) конфликтного взаимодействия. Потеря объекта конфликта. Ложный объект.

21. Стратегии и тактики оппонентов конфликтной ситуации.

22. Взаимосвязь объективных и субъективных причин.

23. Специфика объективных причин возникновения конфликтов.

24. Общая характеристика субъективных причин конфликтов.

25. Динамика конфликта, ее этапы.

26. Особенности возникновения объективной конфликтной ситуации.

27. Способы осознания ситуации как конфликтной.

28. Выбор способа реагирования в конфликтной ситуации.

29. Модели поведения личности в конфликте.

30. Инцидент как первая попытка разрешить противоречие в свою пользу.

31. Особенности эскалации конфликтов.

32. Характерные черты эскалации конфликтов.

33. Общая характеристика завершения конфликта.

34. Виды затухания конфликта.

35. Особенности устранения конфликта. Необходимые условия для успешного устранения конфликта.

36. Разрешение и урегулирование конфликта посредством переговоров.

37. Специфика переговорного процесса. Этапы медиации.

38. Посредник и основные требования к посреднику.

39. Этические принципы посредничества.

40. Общая характеристика управления конфликтом.

41. Виды управления конфликтом.

42. Прогнозирование конфликтов.

43. Специфика предупреждения конфликтов.

44. Особенности стимулирования конфликтов.

45. Технологии регулирования конфликта.

46. Принципы управления конфликтом.

47. Диагностическая карта конфликта.

48. Комплексное использование способов и приемов воздействия.

49. Негативные факторы, затрудняющие принятие конструктивных решений в конфликтной ситуации.

50. Постконфликтная стадия: возможные трудности.

---

Список литературы по дисциплине «Конфликтология».

Основная литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2004.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.

3. Конфликтология/ Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Изд-во «Лань», 2001.

4. Леонов Н.И. Конфликтология. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002.

5. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.

---

Дополнительная литература:

1. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. – М.: Гардарики, 2002.

2. Конфликтология: Хрестоматия/ Составитель Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002.

3. Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизованного поведения человека. – М.: Когито-центр, 2002.

4. Психология конфликта/ Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. – СПб.: Питер, 2001.

5. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – СПб.: прайм-еврознак, 2003.

6. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 1991.

---