Задача 1
Вы недавно назначены менеджером по
кадрам. Вы еще плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают вас в
лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору. Проходите мимо
курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то
оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять
видите тех же сотрудников в курилке за беседой. Вопрос. Как бы вы поступили в
данной ситуации? Объясните свое поведение.
Задача 2
Вы начальник отдела. В отделе
напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает
сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную —
молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите
ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в аэропорту.
Вопрос. Как вы поступите в этом случае?
Объясните свое поведение.
Задача 3
Одна сотрудница высказывает другой
претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе.
Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними
возникает конфликт.
Вопрос. В чем причина конфликта?
Определите конфликтную ситуацию.
Задача 4
Руководитель принял на работу
специалиста, который должен работать в подчинении у его заместителя. Прием на
работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность
принятого работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской
докладывает об этом руководителю...
Вопрос. Как бы вы поступили на месте
руководителя? Проиграйте возможные варианты.
Задача 5
В ответ на критику со стороны
подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться
к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью.
Вопрос. В чем причина конфликта?
Определите конфликтную ситуацию.
