Конфликты в различных общностях

Ориентированная на практическое использование классификация конфликтов, в зависимости от сфер их возникновения и проявления, выглядит следующим образом:

—                     социально-политические, в тем числе этнополитические конфликты;

—                     межэтнические конфликты;

—                     конфликты в сфере управления (организационно-управленческие);

—                     конфликты в сфере производства, услуг и торговли;

—                     конфликты в научных, воинских подразделениях;

—                     конфликты в условиях изоляции (среди экипажей космических кораблей длительного плавания, арктических и антарктических станций (полярников) и в среде осужденных;

—                     семейные и супружеские конфликты.

Не имея возможности описать подробно каждый из выделенных типов, остановимся на наиболее типичных: межэтнических, производственных, в армейской среде и в условиях изоляции, а также на семейных и супружеских конфликтах.

Являясь следствием социальной напряженности, выплеснувшейся на поверхность при распаде тоталитарных режимов, социальные (региональные, межнациональные) конфликты охватили значительную часть евроазиатского континента.

Парадокс в том, что приходящие к власти посткоммунистические, в большинстве своем националистические режимы, не только не несут в себе бесконфликтность, но в ряде случаев сами порождают конфликтные ситуации или возобновляют старые с новой силой.

Существенной причиной межэтнических конфликтов является стремление рации к своей однородности, «чистоте», а также дискриминационное поведение представителей одной национальности в отношении представителей другой национальности.

Межэтнические конфликты есть крайняя отрицательная форма проявления сложных глубинных противоречий в отношениях между этническими общностями, группами людей, протекающих под влиянием множества социально-экономических, политических, исторических, (национально-психологических, религиозных факторов. Как видно, в чистом виде межэтнические конфликты в , природе, за исключением бытового уровня, не существуют. Межличностные этнические конфликты возникают из-за когнитивных причин, столкновения стереотипов, установок.

Чаще всего они выступают в качестве этнополитических, этноэкономических конфликтов. При одновременном существовании наиболее благоприятных факторов противоречия между жизненно важными интересами разных этнических общностей могут достигать критического состояния и приобретать характер жесткого противоборства между ними в форме открытой конфронтации, что приводит к групповым и массовым эксцессам. Причины межэтнических конфликтов носят не поверхностный, а глубинный, системно-структурный характер.

Межнациональный конфликт имеет несколько стадий развития: 1-ая стадия—нарастание напряженности, усиление активности какой-либо одной национальной группы, постепенное втягивание в противостояние другой группы, формирование организованности движений путем выдвижения лидеров и активистов, создание материальной базы, структурирование по следующим направлениям: национальное движение и власть; национальное движение и представители иных национальностей; национальное движение и органы охраны правопорядка.

Социальная напряженность предшествует собственно конфликтным межэтническим взаимодействиям. Она характеризуется противоборством в межнациональных отношениях, формированием образа «врага», националистических, аппаратистски настроенных общественно-политических объединений и движений, процессом их вооружения, циркуляцией слухов, актами протеста: митингами и демонстрациями, наличием недовольства.

Стадии собственно конфликтных межэтнических действий характеризуются массовыми эксцессами, вооруженной борьбой между неконституционными формированиями с элементами гражданской войны.

В сравнительном плане межэтнические конфликты отличаются спецификой причин возникновения, тяжестью последствий, количеством участников и т. п.

Но межэтнические конфликты превращаются в этнополитические тогда, когда определенные политические силы под предлогом повышения статуса республики и других образований пытаются завладеть властью в своих интересах. В данном случае национальная идея, недовольство этнических общностей эксплуатируются и используются как инструмент политической борьбы. При этом интересы нации безответственно игнорируются.

Производственные конфликты складываются из широкого спектра ситуаций от затяжных межличностных Конфликтов до «одномоментных» ситуаций, быстро проходящих, но требующих принятия непростого решения. К причинам производственных конфликтов относятся: 1) процедура и результаты приватизации; 2) неблагоприятные условия труда; 3) неправильные действия руководителей из-за отсутствия у них опыта работы; 4) конкуренция, расхождение мнений работников в оценке каких-то явлений; 5) нарушение внутригрупповых норм поведения, распад общности на различные группировки, возникновение разногласий между разными категориями работников; 6) противоречие интересов людей, их функций в трудовой деятельности; 7) несовместимость в силу личностных, возрастных и других различий; 8) личностные характеристики работников; 9) «неплатежи»; 10) банкротство; 11) безработица.

В качестве основных моделей развития производственных конфликтов выступают:

— Модель 1. «Деловой спор». Область разногласий предметна и определена. Участники верят в возможность прийти к соглашению. Ощущение их становится интенсивным; они «чувствуют» ситуацию, осознают достоинства и недостатки общих точек зрения.

— Модель 2. «Формализация отношений». Она характеризуется расширением   зоны рассогласований. Участники могут отказаться от обсуждения возникшей проблемы, избрав официальные способы принятия решения.

— Модель 3. «Психологический антагонизм». Участники подчас затрудняются четко определить, с чем они не согласны, однако склонны преувеличивать существующие разногласия; враждебность участников столь значительна, что именно она определяет все развитие ситуации.

Существует несколько стратегий поведения в конфликте: во-первых, стратегия, называемая «уходом из ситуации»;   во-вторых,   заключение   компромисса; в-третьих, проявление уступчивости, полного отказа от своих намерений; в-четвертых, достижение целей любой ценой; в-пятых, ориентация на сотрудничество.

Специфические причины конфликтов в сфере производства наблюдаются в период реформ. Они связаны с процессом приватизации, структурной   перестройки предприятий, перепрофилирования ВПК, сокращения рабочих мест (безработицей), разрушением экономических связей в связи с распадом бывшего Союза, неплатежами.

Что касается конфликтов между и. внутри коммерческих структур, то их причины связаны с борьбой за рынок 'сбыта, ценообразованием и другими моментами.

В основе конфликтов в воинских подразделениях лежит деформация уставных отношений и стратификации в армейской среде, иначе говоря, «дедовщина». Наиболее убедительно это социально-психологическое явление описано в повести В. Полякова «Сто дней до приказа». Специально данной проблеме посвящена книга Н. Ф. Феденко, В. Л. Галицкова, «Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в воинских коллективах» (М., 1981). Тяжелые конфликты возникают в связи с сокращением армии, ее реформированием. Главная их причина—бытовая неустроенность офицеров, их семей в результате передислокации частей.

Особняком от других типов стоят конфликты в условиях изоляции и к тому же преступной субкультуры.

Конфликты в среде осужденных — это борьба между ними с помощью психического и физического насилия за лидирующее положение, извлечение нетрудовых доходов, обладание запрещенными предметами, насильственное удовлетворение потребностей, месть за отклонение от преступных традиций и норм, становление на путь исправления или уход от расплаты путем совершения преступлений или заключения компромисса.

И, наконец, проанализируем конфликты, которые возникают в семье. Конфликтными супружескими союзами называются такие, в которые между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы, потребности, намерения и желания приходят в столкновение, порождая особо сильные и продолжительные отрицательные состояния. Однако при этом брачный союз может длительно сохраняться благодаря другим факторам. Существует следующая классификация супружеских конфликтов:

1) конфликты, возникающие на основе неудовлетворенной потребности в ценности и значимости своего «Я», нарушения чувства достоинства со стороны другого партнера;

2) конфликты на базе неудовлетворенных сексуальных потребностей одного или обоих супругов;

3) конфликты, имеющие своим источником неудовлетворенность потребности одного или обоих супругов в положительных эмоциях;

4) конфликты на почве пристрастия одного из супругов к спиртным напиткам, азартным играм, наркотикам;

5) конфликты из-за финансовых разногласий, возникающие на основе преувеличенных потребностей одного из супругов;

6) конфликты на почве удовлетворения потребностей супругов в питании, одежде, на почве благоустройства домашнего очага, а также затрат на личные нужды одного из супругов;

7) конфликты на почве неудовлетворения потребности во взаимопомощи;

8) конфликты на почве разных потребностей в проведении отдыха и досуга, различных хобби.

Разумеется, данная классификация не охватывает всего, многообразия супружеских конфликтов, но дает возможность систематизировать основные из них.

Если же говорить более детально о причинах семейных конфликтов, то они представляют собой большой диапазон обстоятельств. К их числу можно отнести:

— фоновые причины (социально-политические и социально-экономические, влияющие на ценностные различия членов семьи, уровень жизни семьи, ее материально-бытовое положение);

— социально-психологические (межролевые конфликты, связанные с распределением обязанностей, регулированием семейного бюджета и т. д.);

— нравственно-психологические   (случаи измены, лжи, двойной стандарт);

— индивидуально-психологические (различия в области здоровья, сексуальные и психологические расстройства и пр.).

Существует также довольно распространенная ситуация, именуемая «любовным треугольником»: он— она—она; он—он—она.

Далеко не всегда данная ситуация воспринимается конфликтно. Имеется в виду открытые, групповые браки, свининг (о них подробно было сказано выше). Однако она чаще всего сопряжена с психологическими травмами, самоубийствами и убийствами. Достаточно вспомнить судьбу Анны Карениной или леди Макбет Мценского уезда. В основе конфликтов, возникающих в системе «любовного треугольника», лежит межролевой конфликт. Конфликт между ролью «любовницы» и ролью жены. Стремление любовницы повысить свой статус приводит к столкновению с образом жизни любовника.

Помимо понятия «конфликт», существует термин «уровень конфликтности».  Имеется  статистический подход к измерению этого явления. Суть данной методики заключается не в измерении какого-либо единичного конфликта, а в изучении тенденции развития и проявления конфликтов за какой-либо отрезок времени.

Есть необходимость в обосновании еще одного важного показателя, характеризующего это явление. Имеется в виду индекс конфликтности личности. Данный показатель говорит о склонности личности к конфликтам, причем здесь нужно учитывать роль, выполняемую личностью в конфликтном взаимодействии.

Конфликтной личностью можно назвать ту, которая является инициатором конфликтов, причем негативных (деструктивных).