Среда 24.04.2024 03:55 |
Приветствую Вас Гость Главная | Регистрация | Вход | RSS |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Сайт доцента Дм.А.СмысловаТест 2. Оценка глубины конфликтаТест 2. Оценка глубины конфликта В целях оценки конфликтной ситуации и
характера поведения субъекта, улаживающего конфликт, вашему вниманию
предлагается данный тест. В тесте представлены 8 основных позиций, имеющих
непосредственное отношение к конфликтной ситуации. Ваша задача состоит в том,
чтобы оценить выраженность каждого фактора по пятибалльной шкале. Сильная
выраженность факторов левой стороны теста оценивается 1 баллом, а правой — 5
баллами. После оценки каждой позиции в тесте следует подсчитать общую сумму
баллов, которая будет свидетельствовать о глубине конфликта.
Оценка результатов Сумма баллов, равная 35-40,
свидетельствует о том, что конфликтующие заняли по отношению друг к другу
жесткую позицию. Сумма баллов, равная 25-34, указывает на
колебания в отношениях конфликтующих сторон. Рекомендации субъектам, улаживающим конфликт: а) если вы руководитель, то: — при сумме баллов 35-40 вы должны
выступать в роли обвинителя и для разрешения конфликтной ситуации в основном
следует прибегать к административным мерам; — при сумме баллов 25-34 вы должны
выступать в роли консультанта и для разрешения конфликтной ситуации в основном
следует прибегать к психологическим мерам; — при сумме баллов менее 24 — вы должны
выступать в роли воспитателя и в этом случае для разрешения конфликтной
ситуации целесообразно использовать педагогические меры. б) если вы являетесь медиатором, то: — при сумме баллов 35-40 — следует
предпринять меры по разъединению конфликтующих сторон и приступить к
переговорам с ними дизъюнктивным способом (см. с. 136) до снижения накала
борьбы между ними; — при сумме баллов 25-34 — можно
попытаться на очередной встрече в переговорном процессе перевести конфликт в
конструктивную фазу; — при сумме баллов менее 24 — можно
активизировать усилия по подготовке конструктивного решения. |
Copyright MyCorp © 2024 |