Тест Оценка стратегий поведения в конфликте по
методике Дж. Г. Скотт
Очевидно, что положительные результаты
может принести любая из пяти известных вам стратегий поведения в конфликте,
если она отвечает требованиям ситуации. Однако многие из нас тяготеют к преимущественному
использованию одной из стратегий, не столько сообразуясь с объективными
обстоятельствами, сколько исходя из собственных внутренних побуждений,
устоявшихся привычек.
В будущем вы обязательно сможете
расширить репертуар стратегий, но сейчас постарайтесь определить свой
«любимый» стиль поведения в конфликтных ситуациях при помощи таблицы Дж. Г.
Скотт. Заполняя таблицу, представьте себе свое обычное поведение в конфликтных
ситуациях за последние несколько лет.
Проранжируйте стратегии по четырем
указанным категориям. Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в
каждой из четырех колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место
(ранг) по категории, цифра 5 — последнее место (ранг).
|
Стиль
разрешения конфликта |
Использую
чаще всего |
Владею
лучше всего |
Приносит
наилучшие результаты |
Чувствую
себя при использовании наиболее комфортно |
|
Настойчивость
(Я активно отстаиваю собственную позицию) |
|
|
|
|
|
Уход
(Я стараюсь уклониться от участия в конфликте) |
|
|
|
|
|
Приспособление
(Я стараюсь во всем уступать, идти навстречу партнеру) |
|
|
|
|
|
Компромисс
(Я ищу решение, основанное на взаимных уступках) |
|
|
|
|
|
Сотрудничество
(Я стараюсь найти решение, максимально удовлетворяющее интересы обеих сторон) |
|
|
|
|
Например, для категории «Использую чаще
всего» система рангов может иметь следующий вид: Компромисс — 2; Уход — 3;
Настойчивость — 4; Сотрудничество — 1; Приспособление — 5.
Заполненная таблица даст вам наглядное
представление о том, какой из стилей вы используете чаще всего, какой лучше
всего, какой чаще всего приносит наилучшие результаты и какой наиболее комфортен
для вас. Это может быть один и тот же стиль (ваш «любимый») или разные стили.
Любой результат дает вам информацию для размышлений, если вы хотите сделать
свое поведение в конфликтной ситуации более эффективным, развив способности
использовать различные стили.
